BEGOO - Termeni și Condiții ale Platformei

Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 07.06.2026

Prezentele Termeni și Condiții reglementează modul de utilizare a platformei BEGOO și stabilesc drepturile și obligațiile utilizatorilor, pasagerilor și partenerilor-transportatori.

1. Dispoziții Generale

• Platforma BEGOO este un intermediar informațional (agregator).
• BEGOO nu este transportator și nu prestează servicii de transport.
• Contractul de transport se încheie direct între pasager și transportator.

2. Rezervare și Plată

• Platforma permite depunerea unei cereri de rezervare, care este transmisă transportatorului.
• Confirmarea sau respingerea cererii este efectuată de transportator. BEGOO nu garantează confirmarea.
• Plata se efectuează direct către transportator. BEGOO nu încasează și nu procesează plăți.

3. Modificarea și Anularea Călătoriilor

Condițiile de modificare, anulare și reprogramare a cursei sunt stabilite de transportator. BEGOO nu poartă răspundere pentru anulări, reprogramări și întârzieri.

4. Răspunderea Părților

• BEGOO nu poartă răspundere pentru calitatea și siguranța transportului.
• BEGOO nu răspunde pentru întârzieri, anulări, accidente rutiere, pierderea/deteriorarea bagajelor.
• Întreaga răspundere pentru transport revine transportatorului. Reclamațiile se adresează transportatorului.

5. Date cu Caracter Personal

La completarea cererii, pasagerul furnizează date cu caracter personal, inclusiv:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon de contact;
• adresa de email;
• categoria pasagerului;
• data și ora călătoriei, punctele de plecare și destinație.

Datele sunt transmise transportatorului pentru organizarea călătoriei. BEGOO nu controlează prelucrarea ulterioară a datelor de către transportator și nu poartă răspundere pentru acțiunile transportatorului. Administrația Platformei poate interveni pentru a ajuta la soluționarea situațiilor litigioase.

6. Vârsta și Capacitatea de Exercițiu

Platforma poate fi utilizată de persoane cu vârsta de peste 18 ani sau de persoane care au consimțământul reprezentantului legal.

7. Informații pe Platformă

• Informațiile despre curse sunt furnizate de transportatori.
• BEGOO nu garantează exactitatea și actualitatea absolută a datelor.
• BEGOO poate modifica/șterge informații și poate restricționa temporar accesul la Platformă.

8. Proprietate Intelectuală

Materialele Platformei sunt protejate de lege. Utilizarea fără acordul scris al BEGOO este interzisă.

9. Legea Aplicabilă și Litigii

Legea aplicabilă - Republica Moldova. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate - la locul înregistrării BEGOO.

10. Modificarea Termenilor

BEGOO are dreptul de a modifica Termenii fără notificare individuală. Noua versiune intră în vigoare din momentul publicării.

11. Dispoziții Finale

Utilizarea Platformei înseamnă acceptarea Termenilor. Versiunile în limba rusă și în limba română sunt echivalente.