Mergeți la conținutul principal

Contacte - BEGOO

Contacte de Telefon:

Contacte de Email:

Oficiu Moldova:

mun. Chișinău, bd. Constantin Negruzzi, nr. 7, of. 255

Program de Lucru Oficiu:

  • Luni - Vineri: -
  • Sîmbătă: -
  • Duminică: zi liberă

Suntem Aici pentru a vă Ajuta

Trimiteți un Mesaj și Noi Revenim în Cel Mai Scurt Timp

Întrebări Frecvente ale Pasagerilor

După finalizarea completării cererii de rezervare a biletelor, veți primi un cod unic al cererii și o confirmare prin email. Pentru a verifica statutul rezervării, apăsați butonul "Rezervările Mele" și introduceți codul cererii și adresa de email indicată la completare.

Dacă rezervarea nu este confirmată în decurs de o oră, vă recomandăm să contactați telefonic direct transportatorul sau serviciul de suport clienți BEGOO pentru asistență suplimentară.

Da. Pentru orice modificare a datelor de călătorie (data, ora, datele pasagerilor sau destinația), vă rugăm să contactați direct transportatorul sau serviciul de suport clienți BEGOO.

Pentru anularea unei rezervări, este necesar să contactați telefonic direct transportatorul sau serviciul de suport clienți BEGOO cu cel puțin 24 de ore înainte de data călătoriei.

În acest caz, vă recomandăm să efectuați o nouă rezervare cu datele corecte sau să contactați telefonic direct transportatorul ori serviciul de suport clienți BEGOO pentru clarificări.

Da. În momentul completării formularului de căutare și rezervare puteți selecta numărul și categoria pasagerilor. Toate informațiile necesare pentru fiecare pasager vor putea fi introduse în cadrul aceleiași solicitări de rezervare, fără a fi nevoie să efectuați rezervări separate.

Întrebări Frecvente ale Transportatorilor

Pentru a deveni partener al platformei BEGOO, vă rugăm să ne contactați telefonic la numărul +373 78 59 59 59, prin email la adresa partners@begoo.md sau, dacă este mai convenabil, prin transmiterea unui mesaj utilizând formularul de contact disponibil mai sus pe această pagină.

Partenerul nu poate modifica în mod independent informațiile despre cursele operate sau numărul acestora pe platforma BEGOO. Orice modificare este realizată exclusiv de către personalul autorizat BEGOO. Pentru actualizarea informațiilor sau adăugarea unor curse noi, este necesar să contactați managerul BEGOO care administrează contul Dumneavoastră de partener.

După finalizarea de către pasager a completării cererii de rezervare, datele sunt transmise imediat direct partenerului care operează cursa respectivă, prin canalele de comunicare stabilite în contractul de colaborare.

BEGOO este deschisă și interesată de colaborări pe termen lung. Contractul de colaborare se încheie pe durată nedeterminată. Orice modificare, suspendare sau încetare a colaborării se realizează prin notificare prealabilă din partea uneia dintre părți, cu respectarea unui termen de minimum 30 de zile calendaristice.

Da. La finalul fiecărei luni, partenerul primește un raport detaliat privind gradul de interes pentru cursele operate pe platforma BEGOO. Raportul include date despre popularitatea paginilor curselor și a paginii companiei pe platformă, precum și indicatori de trafic și interes din partea utilizatorilor. Raportul este furnizat în formatul stabilit la momentul semnării contractului de colaborare.

BEGOO investește permanent în promovarea platformei prin SEO, publicitate online și dezvoltarea funcționalităților care facilitează găsirea curselor de către pasageri. Astfel, transportatorii parteneri beneficiază de vizibilitate suplimentară și de solicitări de rezervare fără a fi nevoiți să investească individual în dezvoltarea unei platforme proprii de rezervări.